Denominación : ASISTENTE COMERCIAL
Proceso : GESTION DE VENTAS
Jefe Inmediato : GERENTE DE CUENTA
Personal a cargo : N/A
Apoyar operativamente a la Gestión de Ventas con el fin de buscar la satisfacción de los clientes, cumplir sus expectativas y requerimientos, además de cumplir con los requerimientos de rentabilidad y eficiencia del negocio
- Registra y actualiza información sobre solicitudes de cotización, ofertas comerciales y ordenes de pedido en el CRM de la empresa
- Busca procesos de licitación o cotización abiertos en los portales web de los clientes, en los cuales la empresa pueda participar.
- Apoya la revisión y análisis de la información en pliegos de cotización como fechas, requerimientos documentales, pólizas y descripciones entre otras.
- Divulga información, documentación y números internos asociados a cotizaciones, ofertas y ordenes de pedido
- Carga y/o descarga documentación asociada a cotizaciones, ofertas y ordenes de pedido en los portales web de los clientes
- Diligencia el formato de órdenes de compra a proveedores, tramita su autorización por la parte de las personas a cargo y hace el envío al departamento de compras para su gestión
- Diligencia el formato de separación de inventarios, tramita su autorización por la parte de las personas a cargo y hace el envío al departamento de logística para su gestión
- Diligencia la aceptación de órdenes de pedido, que han sido aprobadas, en el portal web de los clientes
- Gestiona el archivo físico y/o digital de la documentación asociada a cotizaciones, ofertas y ordenes de pedido
- Atiende a clientes minoristas nacionales (ferreterías) y brinda información de precios e inventarios se acuerdo a la lista de precios
- Registra y actualiza información de la empresa en los portales web de los clientes y proveedores
- Solicita la emisión de pólizas y tramita el pago de las mismas
- Brinda soporte a clientes como parte del apoyo al área comercial
- Apoya la coordinación de reuniones con clientes
- Elabora y comunica reportes e informes, incluyendo los necesarios para mantener los indicadores de su proceso al día.
- Cumple con el reglamento interno de la empresa.
- Cumple con el horario de trabajo establecido por la organización
- Cumple con los lineamientos del Sistema de Gestión Integral de la empresa.
EDUCACION: Técnico y/o tecnólogo y/o estar cursando carreras en administración, mercadeo, comerciales o afines
HABILIDADES: manejo de internet y herramientas y aplicaciones como Excel.
EXPERIENCIA: Mínimo de 1 año trabajos similares.
CUALIDADES: Innovación Integridad, Confianza, Compromiso, Orden